C’è un processo mentale che usiamo passivamente per reagire ad eventuali situazioni particolarmente difficili con le quali veniamo in contatto nei nostri viaggi, e non solo in quelli.

Siamo travolti da un'onda empatica nel momento del contatto e poi lasciamo che le emozioni diventino memoria di quel momento specifico. Sostanzialmente è come se congelassimo quel sentimento di “sim-patia” in quel preciso momento nel tempo, come un frame fotografico.